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Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Cupra Black (RFC: CBL220216CK4), con domicilio fiscal en Jericó 31, Col. Romero Rubio, Alcaldía Venustiano Carranza, Ciudad de México, C.P. 15400, es responsable del uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Contacto para asuntos de privacidad: WhatsApp: +52 55 8541 6298 Sitio web: cuprablack.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos a través del sitio web, formulario de contacto, WhatsApp, redes sociales, newsletter y campañas de marketing:

  • Nombre completo
  • Dirección de entrega
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Datos de pago (procesados por terceros certificados; Cupra Black no almacena datos de tarjetas)
  • Información de navegación y comportamiento en el sitio

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

  • Procesar y entregar pedidos
  • Gestionar pagos y facturación
  • Brindar atención al cliente y soporte postventa
  • Enviar confirmaciones de compra y actualizaciones de envío
  • Gestionar devoluciones y garantías

Finalidades secundarias (puede oponerse):

  • Envío de promociones por correo o WhatsApp
  • Personalización de anuncios en Google, Meta y TikTok
  • Análisis de comportamiento de navegación
  • Segmentación de audiencias para campañas publicitarias

Para oponerse a finalidades secundarias: +52 55 8541 6298 o formulario de contacto en cuprablack.com.

4. Transferencia de datos a terceros

  • Tiendanube — plataforma de ecommerce
  • Google LLC — analytics y publicidad (Google Ads, GA4, GTM)
  • Meta Platforms Inc. — publicidad en Facebook e Instagram
  • TikTok Inc. — publicidad en TikTok
  • Empresas de paquetería — entrega de pedidos
  • Procesadores de pago — gestión de transacciones

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio utiliza cookies para mantener sesión activa, medir tráfico (GA4), mostrar anuncios personalizados en Google, Meta y TikTok, y medir efectividad de campañas. Puede deshabilitarlas desde su navegador.

6. Derechos ARCO

Para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición:

  1. Envíe solicitud a +52 55 8541 6298 vía WhatsApp o por el formulario de contacto
  2. Incluya nombre completo, datos de contacto y derecho a ejercer
  3. Respuesta en máximo 20 días hábiles

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos. La información de pago es procesada por proveedores certificados bajo estándares PCI-DSS.

8. Cambios a este aviso

Cualquier modificación será publicada en cuprablack.com con fecha de actualización.

9. Autoridad competente

 

INAI — Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales: www.inai.org.mx